邢汾分公司东马庄收费站：开导解惑助司乘 温馨服务暖人心

“急司乘之所急，想司乘之所想”东马庄收费站始终秉持“以人为本，服务无限”的理念，用实际行动温暖每一位过往的司乘人员。

11月8日凌晨四点多，一辆冀E牌照的半挂牵引车，停在收费广场出口处。经班长上前询问得知，司机是去往山西送货，因下错高速口，无法再重新上高速，司机有些着急不知道该怎么走。班长安慰司机：“师傅山西方向因雨雪天气，路面结冰，现在所有车辆禁止通行。为了您的安全，请您把车停在安全地带，等山西方向道路恢复正常后再通行，”司机着急道：“什么时候开道呀！我可真耽误不起时间呀！”“师傅这是为您安全着想的，强行在结冰路面行驶会发生交通事故，不能拿生命冒险呀！多等待一会，休息一下。”班长劝解道。司机心情平稳后，非常感谢班长的开导，把车停在安全地带等待开道。

    现在正处于决战四季度，全力冲刺年度收费目标的攻坚期，东马庄收费站全体员工始终将日常学习落实到工作成效上。全力做好收费服务工作，用真诚的服务来传递“邢汾高速”正能量，积极为过往司乘排忧解难，为他们带来便捷，愉快的通行，为全力冲刺年度收费任务目标贡献自己的一份力量。