窦妪收费站:小指引传递大温情
2024-09-18 14:51 作者:青银分公司 窦妪收费站
9月17日中秋佳节团圆时,窦妪收费站作为连接家与远方的重要枢纽,站口车流川流不息。在这样一个关键时刻,三班副班长王朋朋紧盯站口情况,在站口疏导车辆时发现车流中穿梭着一位年迈的老人,王班长没有片刻犹豫,立即追上老人的脚步,将其拦截并引导至安全地带。老人衣着朴素,眼神中透露出几分焦急与无助,班长用温和的话语安抚着她的情绪,并耐心地询问起情况。得知老人是中秋节骑车前往彭家村看望老同学的,由于多年未来,对朋友家路况已经模糊,一时间找不到方向想找人寻求帮助,班长耐心地为老人规划便捷、安全的路线,向其指明正确方向,并给老人留下自己的联系方式,告知老人需要帮助随时拨打电话定会尽心相助,老人听后感激不尽,连连称赞班长真是好心肠,好同志,再三感谢后离开。
月圆人团圆,是中秋最美好的祝愿。而窦妪收费站的工作人员们,用他们一次次的小指引诠释了“服务至上”的深刻内涵,让每一位过往的旅人都能够平安踏上归途,感受与友人团聚的幸福。