同行送祝福，通途忆婵娟 ——承秦分公司圆满完成中秋期间服务保畅任务

为切实做好2024年中秋节期间服务保畅工作，护航广大司乘朋友高效便捷出行，承秦分公司坚持以人为本服务理念，积极应对假日车流高峰，圆满完成中秋期间服务保畅任务。9月15日-9月17日节假日期间，分公司所属5个收费站服务入口车流量32198辆次，出口车流量32622辆次，日均车流量21607辆次。

提前部署，周密安排。分公司在中秋节前即成立了专项工作组，制定了详细的安全保畅工作方案，明确了各部门职责和任务分工，确保各项措施能够迅速、有效地落实到位。根据往年中秋节车流量通行规律，提前研判高峰时段，完善“一站一策”保通保畅预案，全力确保广大司乘出行畅通无阻。

加强巡查，排除隐患。节前，分公司加大了对重点路段、桥梁、隧道及易拥堵节点的巡查力度，及时发现并排除安全隐患，确保交通基础设施处于良好状态。同时，对年初辨识出的921处风险点进行逐一排查，针对存在安全隐患的风险点及时加强了管控措施，节前共排查治理安全隐患26项。

强化应急响应，有效应对突发事件。分公司建立了完善的应急响应机制，确保一旦发生交通事故或突发事件，能够迅速启动应急预案，组织力量进行处置。节假日期间，分公司到达现场督导救援3次，共出动应急保畅车15车次，人员48人次，为过往车辆更换轮胎、刹车片降温排忧解难2余次，清理路面障碍物4次。

提升服务质量，营造温馨氛围。为进一步提高延伸服务水平，分公司“一路同行”志愿服务队秉承“服务无止境”服务理念，持续创新服务模式，营造温馨节日氛围。期间共开展志愿服务90次，参与人次76人，覆盖49人次。