廊坊分公司东湾收费站：服务社会 助力发展 热心帮助货车司机解困

11月11日16时左右，一辆大型货车缓缓停在了东湾收费站出口广场，司机打开车门准备下车。这时，在车道对车辆进行疏导的工作人员发现了这一突发状况，快速来到大货车前面并告知司机在广场停车十分危险，须将车辆停放在安全区域。司机听后表示车辆出现故障，需停车进行查看，随后在工作人员的安全引导下，迅速将车辆开至外广场停车区域，并在车辆周围摆放好反光锥。经询问得知，该车此行的目的地是河南省，在行驶过程中阻力突然加大，于是司机选择就近在东湾收费站驶出高速。简单了解情况后，工作人员一边呼叫当班班长携带检修工具前来协助，一边帮助司机联系高速下道修理厂。十分钟后，修理厂工作人员到达现场，经专业检查，导致车辆动力不足的原因是刹车线漏气严重，急需更换。修理人员很快更换完成，车辆重新恢复动力。满面愁容的司机终于露出了笑容。临行前，司机一再对收费站的热心帮助表示感谢。

东湾收费站在做好主责主业的同时，致力于打造服务社会，人民满意的高速驿站，用实际行动践行着“服务无止境”的服务理念，为集团公司、分公司高质量发展贡献基层力量。